年度大客戶合作協(xié)議
紅楓葉傳媒與民生銀行年度合作協(xié)議
促銷(xiāo)短信營(yíng)銷(xiāo)
在CRM客戶關(guān)系管理的眾多手段里面,短信一直占據(jù)著舉足輕重的地位,短信營(yíng)銷(xiāo)有到達(dá)率高,即時(shí)性,門(mén)檻低,更加私密等眾多優(yōu)點(diǎn),那么如何能做好看似簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)短信呢?
告知:例如,某某產(chǎn)品上架了,有什么優(yōu)惠等等
提醒:例如,雙十一,不止5折
說(shuō)服:例如,京東,多.快.好.省
強(qiáng)化:例如,十年送禮腦白金
營(yíng)銷(xiāo)短信骨架就是用最短的語(yǔ)句向用戶傳達(dá),我是誰(shuí),現(xiàn)在要干嘛,能為你帶來(lái)什么(描繪場(chǎng)景,與用戶產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián))。例:**理財(cái)平臺(tái),10月11日5周年慶,注冊(cè)即享2000塊新**禮包。
明確了目的,理清楚想要傳達(dá)的核心信息之后,可以適當(dāng)加一些形容詞引起用戶注意,營(yíng)造緊迫感。例:不看后悔,僅此一天,限量100,等等。
如果你的短信沒(méi)辦法即時(shí)引起顧客的興趣,那它一定是平庸的,要學(xué)會(huì)找同一群體用戶里的共性,給他們貼標(biāo)簽,超出他們的預(yù)期,激發(fā)他們的共同興趣。例如:漂亮得不如實(shí)力派。
前面所有的準(zhǔn)備動(dòng)作都是為了一個(gè)目的,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生銷(xiāo)售。所以引起用戶注意,讓他們產(chǎn)生興趣之后,還要做一件事。那就是觸發(fā)行動(dòng),讓顧客立即消費(fèi),或者引導(dǎo)他們加入購(gòu)物車(chē),收藏產(chǎn)品等等,都是觸發(fā)其行動(dòng)的方式。通常觸發(fā)行為的方式都是利誘,比如:前100位顧客免單,或者前100位收藏的用戶能獲取多少多少代金券,折扣券等等。
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